ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Общие положения и условия

Для правильного и безопасного использования внимательно прочтите руководство Bubble Allstars.

  1. Сфера применения
      1. Следующие положения и условия применяются ко всем заказам, сделанным в компании Bubble Allstars (далее «Продавец») через интернет-магазин, по электронной почте или по телефону.
      2. Компания продаёт спортивный инвентарь и аксессуары. Поставщик имеет право отказаться от договора в случае обнаружении ошибок в написании, печати и расчетах на сайте.
      3. Язык договора – английский. 
  2. Заключение договора
      1. Заказ представляет собой предложение покупателя, тогда как продвижение товаров на нашем сайте или по электронной почте не является обязательным предложением.
      2. Заключение договора происходит посредством прямого заявления о его заключении или путем отправки товара. В каждом случае это происходит в течение разумного семидневного периода и не превышает этого срока. В течение этого периода клиент юридически связан со своим предложением. Если акцепт не был сделан, предполагается, что продавец отклоняет предложение.
      3. Если мы не можем принять предложение клиента, мы известим его об этом как можно скорее. В частности, заказанные товары могут отсутствовать на складе или отсутствовать по другим причинам.
  3. Хранение договора
    1. Продавец хранит договор в электронном виде. Не позднее доставки заказанного товара покупатель получает подтверждение договора на постоянном носителе данных (электронная почта, бумажный носитель). 
  4. Цены, оплата, просрочка платежа
    1. Цены в интернет-магазине указываются без налогов, в том числе без налога с продаж.  В указанные цены могут быть добавлены расходы на доставку, а также дополнительные сборы, которые оплачивает продавец.
    2. В случае доставки покупатель оплачивает все импортные и экспортные сборы, а также все таможенные пошлины и сборы, связанные с доставкой.
    3. Оплата покупной цены производится сразу после заключения договора.
    4. Если клиент не оплачивает приобретённый товар в срок, мы имеем право взимать пеню в размере 5% за период просрочки.
    5. Кроме того, в случае задержки с клиента взимаются расходы на соответствующее судебное разбирательство (в частности, сборы и судебные издержки). В любом случае мы по умолчанию взимаем единовременную комиссию за обработку в размере 40 евро. 
  5. Доставка и сроки, сохранение права собственности
    1. Расходы по доставке несет покупатель. Их размер определяется фактическими расходами продавца. О размере стоимости доставки заказчика информируют при оформлении заказа.
    2. Доставка товара происходит только после получения полной оплаты. Банковские операции могут занять несколько дней (ориентировочно от 1 до 3 дней) в зависимости от типа перевода.
    3. После получения оплаты продавец обязан доставить товар потребителю в срок до 90 дней.
    4. Если товар был доставлен без предварительной полной оплаты, продавец сохраняет на него право собственности до тех пор, пока покупная цена не будет оплачена полностью. Сохранение права собственности не означает отказ от договора, если продавец прямо не указал на это.
    5. В случае доставки товара за пределы Европейского Союза (Бельгия (BE) Греция (GR) Мальта (MT) Словакия (SK) Болгария (BG) Ирландия (IE) Нидерланды (NL) Словения (SI) Дания ( DK) Италия (IT) Австрия (AT) Испания (ES) Германия (DE) Хорватия (HR) Польша (PL) Чешская Республика (CZ) Эстония (EE) Латвия (LV) Португалия ( PT) Венгрия (HU) Финляндия (FI) Литва (LT) Румыния (RO) Великобритания (UK) Франция (FR) Люксембург (LU) Швеция (SE) Кипр (CY)) получатель несет ответственность за любые таможенные и импортные сборы. В этом случае продавец оставляет за собой право отправить товар напрямую из третьей страны (Китай (CN)). 
  6. Гарантии и ответственность
    1. Предусмотренные законом претензии по гарантии могут возникать в процессе продажи товаров, при этом их объем определяется законом и не ограничивается настоящими условиями (см. §§ 922 ff ABGB i.V.m. § 9 Abs. 1 KSchG).
    2. Для предъявления претензий по гарантии заказчик может обратиться по следующему адресу:

Allstars Int. GbR, Argentinierstraße 29/24, 1040 Вена, office@bubble-allstars.com

Продавец незамедлительно рассматривает претензии, при этом по его запросу покупатель обязан отправить продавцу предположительно бракованный товар.

    1. Исправный товар может быть возвращен продавцу в течение 30 дней с даты доставки для получения возмещения первоначальной покупной цены со следующими изменениями/расходами:
    • Продавец не возмещает первоначальные расходы по доставке, а также расходы на доставку и транспортировку, понесенные при возврате. Все расходы на доставку и транспортировку при возврате товара оплачивает покупатель.
    • Возмещение не предоставляется за продукты, которые использовались или подвергались любым манипуляциям, ставящим под угрозу способность продавца продать или перепродать продукт. Решение о качестве возвращаемого товара является исключительной ответственностью продавца.
    • За каждый возвращаемый исправный товар взимается комиссия в размере 10%. Процент рассчитывается от окончательной стоимости покупки за вычетом любых сборов за доставку или обработку.
    1. Изготовленные по индивидуальному заказу продукты (продукты с логотипом и измененными цветами) не подлежат возмещению, если они не имеют дефектов
    2. Продавец предоставляет ограниченную гарантию на исправление дефектов материала и обработки сроком на 2 года с даты покупки.

В течение этого времени продавец ремонтирует или заменяет неисправную деталь на новые или модернизированные деталями. Данная ограниченная гарантия распространяется только на первоначального покупателя.

Дыра в пластиковой оболочке шара считается не дефектом, но нормальным износом продукта, который в данном случае не подлежит возврату по данной ограниченной гарантии. Если в продукте появляются дыры в течение 2 лет после покупки, продавец отправит покупателю бесплатные ремонтные заплатки. Через 180 дней рекомендуем приобрести ремонтный комплект.

Покупатель принимает на себя расходы по доставке, связанные с возвратом в рамках ограниченной гарантии в течение первых 180 дней. Все расходы по доставке по истечении этого периода также должны быть оплачены покупателем.

Все оригинальные запчасти, замененные продавцом, становятся собственностью продавца. Гарантия не распространяется на любые дополнения или модификации продукта. Покупатель несет ответственность за оплату расходов, связанных с обслуживанием или ремонтом продукта, на который не распространяется данная ограниченная гарантия.

Продавец не может заменить поврежденные или бракованные изделия так же, как и обычные товары. Если продукт с дефектом, предназначенный для конкретного клиента, будет возвращен в течение периода ограниченной гарантии, в качестве замены будет отправлен прозрачный шар.

Продавец не предоставляет никаких других явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, подразумеваемую гарантию товарного состояния и пригодности для использования по назначению, или соответствие какому-либо представлению или описанию продуктов, кроме перечисленных ниже. Продавец не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий, или заявлений в отношении продуктов или документации любого другого производителя, их качества, характеристик, товарной пригодности, пригодности для использования по назначению или соответствия каким-либо представлениям и описаниям.

За исключением случаев, указанных ниже, продавец не несет ответственность за любые убытки, затраты, неудобства или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования или невозможности использования продуктов. Ни при каких обстоятельствах продавец не несет ответственность за любые убытки, затраты, неудобства или ущерб, превышающие покупную цену продукта.

Гарантия и средства правовой защиты, изложенные ниже, являются исключительными и заменяют все другие, устные или письменные, явные или подразумеваемые. Ни один торговый посредник, агент или сотрудник не имеет права вносить какие-либо изменения, продления или дополнения к этой гарантии.

Условия гарантии

Гарантия распространяется на повреждения, вызванные не внешним воздействием, но очевидной производственной ошибкой, например, на раскрытие шва, растягивание ремня и т. п. Гарантия не распространяется на образование отверстий на поверхности шара. Гарантия также не распространяется на нормальный износ или более интенсивное использование.

Вышеупомянутая ограниченная гарантия регулируется следующими условиями:

    1. Настоящая гарантия распространяется только на продукты, распространяемые и/или продаваемые продавцом.
    2. Настоящая гарантия распространяется только на нормальное использование продукта. Продавец не несет ответственность по данной гарантии, если какой-либо ущерб или дефект возник в результате (i) неправильного использования, небрежного обращения, неправильной доставки или установки; (ii) стихийного бедствия, например, пожара, наводнения, молнии или несоответствующего электрического питания; (iii) обслуживания или внесения в продукт изменений кем-либо, кроме авторизованного представителя продавца; (iv) ущерба, нанесенного в результате безответственного использования.
    3. Для получения гарантийного обслуживания вы должны сохранить чек или другое доказательство покупки.
    4. Продление гарантии не предоставляется для любых запасных частей, предоставленных покупателю во исполнение данной гарантии.
    5. Настоящая гарантия не распространяется на продукты сторонних производителей.
    6. В соответствии с законом исключается ответственность продавца за возмещение убытков за материальный ущерб по незначительной небрежности. а) Ответственность за телесные повреждения основана на положениях закона. Ответственность за ущерб, возникший в результате простой небрежности, исключается. б) Ответственность за материальный ущерб ограничена 25000 евро за каждый случай повреждения и 50 000 евро в целом. в.) Поставщик не несет ответственность за любую потерю прибыли, возникшую из-за дефекта и времени простоя, когда продукт находился в ремонте. 
    7. Покупатель без каких-либо колебаний должен немедленно уведомить продавца о любых дефектах. Если уведомление не было сделано, гарантия не имеет силы. Форма уведомления – подробный видеоотчет.
  1. Право на отзыв
    1. Вы имеете право отозвать настоящий договор в течение четырнадцати дней без объяснения причин. Срок отзыва составляет четырнадцать дней с даты, когда вы или назначенное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, вступили во владение товаром.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы должны сообщить нам о своем решении (Allstars Int. GbR, Argentinierstraße 29/24, 1040 Вена, office@bubble-allstars.com) посредством недвусмысленного заявления (например, в письме или по электронной почте), при этом вы должны заявить о своем решении аннулировать настоящее Соглашение. Вы можете использовать прилагаемый образец формы отзыва, однако это не обязательно.

Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить нам сообщение об отзыве до конца указанного периода.

    1. В случае отмены соглашения мы выплатим вам все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки (за исключением дополнительных затрат, связанных с вашим выбором доставки, отличающейся от предложенной нами наиболее выгодной стандартной доставки) в течение четырнадцати дней с даты получения нами уведомления об аннулировании этого соглашения. Для погашения мы используем платеж, использованный вами для исходной транзакции, если вы явно не попросили об ином. Плата за погашение не взимается ни в коем случае.

Мы можем отказать в возмещении до тех пор, пока не вернем товар, или пока вы не докажете, что вернули товар, в зависимости от обстоятельств.

Вы должны вернуть нам товар (Allstars Int. GbR, Argentinierstraße 29/24, 1040 Вена, office@bubble-allstars.com) немедленно или не позднее, чем через четырнадцать дней с даты сообщения об отзыве договора. Крайний срок считается соблюденным, если вы отправляете товар в течение 14 дней. Вы несете непосредственные расходы по возврату товара.

Вы несете ответственность за любую потерю стоимости товара, если она связана с обработкой, не являющейся необходимой для проверки качества, характеристик и функционирования товара.

    1. Если вы заказываете один из следующих товаров, права на отзыв вы не имеете:
    • Товары, изготовленные по вашим спецификациями или явно адаптированные к вашим личным потребностям (логотип, изменение цвета шара).
  1. Заявление о конфиденциальности данных и информационный бюллетень
    1. Обращаем ваше внимание на то, что для упрощения процесса покупки и для последующего выполнения договора продавцом сохраняются следующие пользовательские данные:

Имя, дата рождения, адрес, номер телефона, платежные данные, адрес электронной почты, данные заказа.

Хранение осуществляется исключительно с целью выполнения заказа (включая процессы обработки платежа и доставки), а также для облегчения процесса будущих заказов.

Передача данных третьим сторонам осуществляется только в мере, необходимой для обработки заказа (например, платежные данные передаются кредитному учреждению, адресные данные передаются поставщикам).

Сайт использует файлы cookie. Если вы не хотите принимать файлы cookie, измените настройки браузера соответствующим образом. Обратите внимание на то, что в этом случае функциональные возможности сайта могут быть ограничены. Посредством файлов cookie сохраняются определенные данные, необходимые для облегчения процесса будущих заказов, а также для создания индивидуальных рекламных предложений.

Обработка данных осуществляется в соответствии с правовыми положениями, в частности, с положениями § 96 TKG и § 8 DSG.

    1. Клиент соглашается получать новости компании о продуктах, текущих предложениях, а также другую информацию, связанную с компанией, посредством рекламных сообщений по электронной почте (посредством информационной рассылки).

Клиент может в любое время отозвать свое согласие на получение подобных электронных писем, отправив по адресу newsletter@bubble-allstars.com сообщение без содержания с темой «Unsubscribe».

  1. Выбор права и юрисдикции
    1. Австрийское законодательство применяется ко всем контрактам и соглашениям между продавцом и покупателем, за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров. Иное применяется, если это предусмотрено обязательными правилами защиты потребителей.
    2. В случае судебного разбирательства компетентный суд по месту нахождения продавца считается компетентным на местном уровне. Иное применяется, если это предусмотрено обязательными правилами защиты потребителей.
  1. 10. Автономность положений договора
    1. Если отдельные положения настоящих условий станут недействительными, действительность остальных положений останется неизменной. Вместо недействительного положения действует юридически допустимое положение, наилучшим образом учитывающее цель недействительного положения. Иное применяется, если это предусмотрено обязательными правилами защиты потребителей.
×

Welcome! How can we help you?
Willkommen! Wie können wir Ihnen helfen?

× WhatsApp Support