{"id":1806,"date":"2020-09-08T10:52:54","date_gmt":"2020-09-08T08:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bubble-allstars.com\/fr\/?page_id=1806"},"modified":"2020-09-08T10:57:21","modified_gmt":"2020-09-08T08:57:21","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bubble-allstars.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row_content” custom_padding=”true” custom_padding_lr=”80″ custom_padding_t=”45″ custom_padding_b=”45″][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][vc_column width=”2\/3″][vc_column_text]Conditions G\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales (CGV)<\/span><\/p>\n

Veuillez lire le manuel de Bubble Allstars<\/a> pour une utilisation correcte et s\u00fbre.<\/p>\n

Domaine d’application<\/strong><\/p>\n

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales suivantes s’appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par un client dans la boutique en ligne, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 Bubble Allstars (ci-apr\u00e8s \u00ab Vendeur \u00bb).<\/span><\/p>\n

Vente d\u2019\u00e9quipements et accessoires sportifs. Le fournisseur est en droit de r\u00e9silier le contrat en cas d’erreurs d’\u00e9criture, d’impression ou de calcul sur le site.<\/span><\/p>\n

La langue du contrat est l’anglais.<\/span><\/p>\n

Conclusion du contrat<\/strong><\/p>\n

Il est consid\u00e9r\u00e9 qu’une commande repr\u00e9sente une offre du client lorsque la promotion de la marchandise sur notre page d’accueil ou par e-mail n’est pas encore une offre qui engage.<\/span><\/p>\n

L’acceptation du contrat a lieu au moyen d’une d\u00e9claration d’acceptation expresse ou par l’envoi des marchandises. Ceci pour chaque cas dans un d\u00e9lai raisonnable n\u2019exc\u00e9dant pas sept jours. \u00c0 l\u2019int\u00e9rieur de ce d\u00e9lai, le client est li\u00e9 \u00e0 son offre. Si aucune acceptation n’est faite, il faut supposer que le vendeur rejette l’offre.<\/span><\/p>\n

Si nous ne respectons pas l’offre d’un client, nous nous efforcerons d’en informer le client dans les plus brefs d\u00e9lais. En particulier, il peut arriver que les produits command\u00e9s soient en rupture de stock ou non disponibles pour diverses raisons.<\/span><\/p>\n

Stockage du contrat<\/strong><\/p>\n

Le contrat est sauvegard\u00e9 par le vendeur par voie \u00e9lectronique. Le client re\u00e7oit une confirmation du contrat sur support de donn\u00e9es permanent (e-mail, papier), au plus tard avec la livraison des marchandises command\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Prix, paiement et retard de paiement<\/strong><\/p>\n

Les prix indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne excluent toutes les taxes, y compris la taxe de vente. Aux prix indiqu\u00e9s, des frais de port ainsi que des frais suppl\u00e9mentaires \u00e0 la charge du vendeur peuvent \u00eatre ajout\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Dans le cas d’une livraison, le consommateur supportera tous les frais d’importation et d’exportation ainsi que tous les droits de douane, frais et charges li\u00e9s \u00e0 la livraison.<\/span><\/p>\n

Le paiement du prix d’achat est d\u00fb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat.<\/span><\/p>\n

Si le client est en retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des int\u00e9r\u00eats de retard de 5 % pour la p\u00e9riode de retard.<\/span><\/p>\n

De plus, en cas de retard, nous facturerons au client les frais qui auront \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaires \u00e0 la poursuite judiciaire appropri\u00e9e de notre part (notamment recouvrement et frais de justice). Dans tous les cas, nous facturons par d\u00e9faut au moins 40 EUR de frais de traitement forfaitaires.<\/span><\/p>\n

Livraison et d\u00e9lais, r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition sont \u00e0 la charge du client, et le montant est d\u00e9termin\u00e9 par les frais r\u00e9els du vendeur. Le client est inform\u00e9 du montant des frais de port lors du processus de commande.<\/span><\/p>\n

La livraison de la marchandise n’a lieu qu’apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement complet. Les transactions bancaires peuvent prendre plusieurs jours (valeur guide : 1 \u00e0 3 jours), selon le type de virement.<\/span><\/p>\n

Apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement, le vendeur doit livrer la marchandise au consommateur dans un d\u00e9lai de 90 jours.<\/span><\/p>\n

Si les marchandises ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es sans paiement int\u00e9gral pr\u00e9alable, elles restent sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 jusqu’au paiement int\u00e9gral du prix d’achat. Il est convenu que la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ne constitue pas une r\u00e9tractation du contrat, pour autant que le vendeur ne l’ait pas express\u00e9ment indiqu\u00e9.<\/span><\/p>\n

Pour les commandes hors de l’Union douani\u00e8re europ\u00e9enne ((Belgique (BE) Gr\u00e8ce (GR) Malte (MT) Slovaquie (SK) Bulgarie (BG) Irlande (IE) Pays-Bas (NL) Slov\u00e9nie (SI) Danemark (DK) Italie (IT) Autriche (AT) Espagne (ES) Allemagne (DE) Croatie (HR) Pologne (PL) R\u00e9publique tch\u00e8que (CZ) Estonie (EE) Lettonie (LV) Portugal (PT) Hongrie (HU) Finlande (FI) Lituanie (LT) Roumanie (RO) Royaume-Uni (UK) France (FR) Luxembourg (LU) Su\u00e8de (SE) Chypre ( CY)) le destinataire sera responsable de tous les frais de douane et d’importation. Dans ce cas, le vendeur se r\u00e9serve le droit d’exp\u00e9dier le produit directement depuis un pays tiers (Chine (CN)).<\/span><\/p>\n

Garanties et responsabilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Il est rappel\u00e9 que des droits de garantie l\u00e9gaux peuvent exister dans le cadre de la vente de marchandises, dont la port\u00e9e est d\u00e9termin\u00e9e par la loi et n’est pas limit\u00e9e par les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (voir \u00a7\u00a7 922 et suiv ABGB iVm \u00a7 9 Abs.1 KSchG).<\/span><\/p>\n

Afin de faire valoir des r\u00e9clamations au titre de la garantie, le client peut contacter l’adresse suivante :<\/span><\/p>\n

Allstars Int. GbR, Argentinierstra\u00dfe 29\/24, 1040 Vienne, office@bubble-allstars.com<\/span><\/p>\n

Le vendeur examinera imm\u00e9diatement les r\u00e9clamations, le client \u00e9tant oblig\u00e9 d’envoyer les marchandises pr\u00e9tendument d\u00e9fectueuses au vendeur \u00e0 sa demande.<\/span><\/p>\n

Un produit non d\u00e9fectueux peut \u00eatre retourn\u00e9 au vendeur dans les 30 jours \u00e0 compter de la date de livraison pour recevoir un remboursement du prix d’achat d’origine avec les modifications\/frais suivants :<\/span><\/p>\n

Le vendeur ne remboursera ni les frais d’exp\u00e9dition d’origine, ni les frais d’exp\u00e9dition et de manutention couverts lors du retour. Tous les frais d’exp\u00e9dition et de manutention pour le retour du produit sont \u00e0 la charge de l’acheteur.<\/span><\/p>\n

Aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour les produits qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou manipul\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re qui pourrait compromettre la capacit\u00e9 du vendeur \u00e0 commercialiser ou \u00e0 revendre le produit. La d\u00e9cision sur la qualit\u00e9 du produit retourn\u00e9 rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 du vendeur.<\/span><\/p>\n

Chaque retour non d\u00e9fectueux est soumis \u00e0 des frais de restockage de 10 %, le pourcentage est calcul\u00e9 \u00e0 partir du prix d’achat final moins les frais d’exp\u00e9dition ou de manutention.<\/span><\/p>\n

Les achats de produits personnalis\u00e9s (y compris les produits avec un logo et des ajustements de couleur r\u00e9vis\u00e9s) ne sont pas remboursables.<\/span><\/p>\n

Le vendeur accorde une garantie limit\u00e9e de 2 ans \u00e0 compter de la date d’achat pour les d\u00e9fauts de mat\u00e9riel et de traitement.<\/span><\/p>\n

Pendant cette p\u00e9riode, le vendeur r\u00e9pare ou remplace la pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse par des pi\u00e8ces neuves ou r\u00e9vis\u00e9es. Cette garantie limit\u00e9e s’applique uniquement \u00e0 l’acheteur d’origine.<\/span><\/p>\n

Un trou dans le plastique d’une bubble ball n’est pas consid\u00e9r\u00e9 comme un d\u00e9faut, mais est consid\u00e9r\u00e9 comme une usure normale du produit et n’est pas \u00e9ligible pour un retour dans le cadre de cette garantie limit\u00e9e. Si votre produit pr\u00e9sente des trous dans les 2 ans suivant l’achat, le vendeur vous a envoy\u00e9 des kits de r\u00e9paration gratuits pour sceller les trous \u00e9ventuels. Apr\u00e8s 180 jours, nous recommandons l’achat de kits de r\u00e9paration.<\/span><\/p>\n

L’acheteur accepte les frais d’exp\u00e9dition encourus par le retour dans le cadre de la garantie limit\u00e9e dans les 180 premiers jours. Tous les frais d’exp\u00e9dition apr\u00e8s ce d\u00e9lai de 180 jours doivent \u00e9galement \u00eatre pay\u00e9s par le client.<\/span><\/p>\n

Toutes les pi\u00e8ces d’origine, qui sont remplac\u00e9es par le vendeur deviennent la propri\u00e9t\u00e9 du vendeur. Tous les ajouts ou modifications au produit sont exclus de la garantie. L’acheteur est responsable du paiement des co\u00fbts encourus par l’entretien ou la r\u00e9paration du produit qui ne sont pas couverts par cette garantie limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Le vendeur n’est pas en mesure de remplacer les produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux de la m\u00eame mani\u00e8re que le remplacement des produits ordinaires. Une bubble ball transparente sera envoy\u00e9e en remplacement si un produit sp\u00e9cifique au client est retourn\u00e9 d\u00e9fectueux pendant la p\u00e9riode de garantie limit\u00e9e.<\/span><\/p>\n

Le vendeur n’offre aucune autre garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualit\u00e9 marchande, d’ad\u00e9quation \u00e0 un usage particulier ou de conformit\u00e9 \u00e0 toute repr\u00e9sentation ou description, en ce qui concerne ses produits autres que ceux \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous. Le vendeur ne donne aucune garantie ou repr\u00e9sentation, expresse ou implicite, en ce qui concerne le produit ou la documentation d’un autre fabricant, sa qualit\u00e9, ses performances, sa qualit\u00e9 marchande, son aptitude \u00e0 un usage particulier ou sa conformit\u00e9 \u00e0 toute repr\u00e9sentation ou description.<\/span><\/p>\n

Sauf dans les cas pr\u00e9vus ci-dessous, le vendeur n’est pas responsable de toute perte, co\u00fbt, d\u00e9pense, inconv\u00e9nient ou dommage pouvant r\u00e9sulter de l’utilisation ou de l’impossibilit\u00e9 d’utiliser ses produits. En aucun cas, le vendeur ne pourra \u00eatre tenu responsable de toute perte, co\u00fbt, d\u00e9pense, inconv\u00e9nient ou dommage d\u00e9passant le prix d’achat du produit.<\/span><\/p>\n

La garantie et les recours \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous sont exclusifs et remplacent tous les autres, oraux ou \u00e9crits, explicites ou implicites. Aucun revendeur, agent ou employ\u00e9 n’est autoris\u00e9 \u00e0 apporter une modification, une extension ou un ajout \u00e0 cette garantie.<\/p>\n

Conditions de garantie<\/strong><\/p>\n

La garantie couvre les dommages qui ne sont pas dus \u00e0 des influences ext\u00e9rieures, mais clairement \u00e0 une erreur de production, par ex : ouvrir une couture, retirer une ceinture, etc. Aucune garantie ne serait par ex. un trou au milieu de la surface de la bubble ball. L\u2019usure normale ou une utilisation intensive sup\u00e9rieure \u00e0 la moyenne ne sont pas couvertes par cette garantie.<\/span><\/p>\n

La garantie limit\u00e9e ci-dessus est soumise aux conditions suivantes :<\/span><\/p>\n

Cette garantie s’applique uniquement aux produits distribu\u00e9s et\/ou vendus par le vendeur.<\/span><\/p>\n

Cette garantie ne couvre que l’utilisation normale du produit. Le vendeur ne sera pas responsable en vertu de cette garantie si tout dommage ou d\u00e9faut r\u00e9sulte (i) d’une mauvaise utilisation, abus, n\u00e9gligence, exp\u00e9dition ou installation incorrecte ; (ii) des catastrophes telles qu’un incendie, une inondation, la foudre ou un courant \u00e9lectrique inappropri\u00e9 ; ou (iii) le service ou la modification par toute personne autre qu’un repr\u00e9sentant autoris\u00e9 du vendeur ; (iv) les dommages caus\u00e9s par une utilisation irresponsable.<\/span><\/p>\n

Vous devez conserver votre facture de vente ou toute autre preuve d’achat pour b\u00e9n\u00e9ficier du service de garantie.<\/span><\/p>\n

Aucune extension de garantie ne sera accord\u00e9e pour les pi\u00e8ces de rechange fournies \u00e0 l’acheteur en ex\u00e9cution de cette garantie.<\/span><\/p>\n

Cette garantie ne couvre aucun produit tiers.<\/span><\/p>\n

La responsabilit\u00e9 du vendeur en vertu de la loi sur les dommages pour les dommages mat\u00e9riels l\u00e9g\u00e8rement n\u00e9gligents est exclue. a) La responsabilit\u00e9 pour les dommages corporels est bas\u00e9e sur les dispositions l\u00e9gales. La responsabilit\u00e9 pour simple n\u00e9gligence est exclue. b.) La responsabilit\u00e9 pour les dommages mat\u00e9riels est limit\u00e9e \u00e0 25 000 EUR par sinistre et \u00e0 50 000 EUR au total. c.) Le fournisseur n’est pas responsable des pertes de revenus pouvant r\u00e9sulter d’un d\u00e9faut ou du d\u00e9lai r\u00e9sultant pour les r\u00e9parations.<\/span><\/p>\n

Le vendeur doit \u00eatre imm\u00e9diatement inform\u00e9 de tout d\u00e9faut, c’est-\u00e0-dire sans h\u00e9sitation fautive. Si la notification est omise, toute garantie est nulle. La forme de l’affichage est dans le format vid\u00e9o d\u00e9taill\u00e9.<\/span><\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation \/ r\u00e9vocation<\/strong><\/p>\n

Vous avez le droit de r\u00e9voquer ce contrat dans un d\u00e9lai de quatorze jours sans donner de raisons. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous ou un tiers que vous d\u00e9signez qui n’est pas le transporteur a pris possession des marchandises.<\/span><\/p>\n

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous en informer (Allstars Int. GbR, Argentinierstra\u00dfe 29\/24, 1040 Wien, office@bubble-allstars.com) au moyen d’une d\u00e9claration claire (par exemple une lettre ou un e-mail envoy\u00e9 par la poste). D\u00e9clarez votre d\u00e9cision de r\u00e9voquer cet accord. Vous pouvez utiliser l’exemple de formulaire de r\u00e9vocation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.<\/p>\n

Pour respecter le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, il vous suffit d’envoyer votre message concernant le droit de r\u00e9tractation avant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/span><\/p>\n

Si vous r\u00e9voquez cet accord, nous vous paierons tous les paiements que nous avons re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l’exception des frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant du fait que vous ayez choisi un type de livraison diff\u00e9rent de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons) dans un d\u00e9lai de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u l’avis de r\u00e9vocation du pr\u00e9sent contrat. Pour un tel remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express\u00e9ment convenu autrement ; En aucun cas, ces frais de remboursement ne vous seront factur\u00e9s.<\/span><\/p>\n

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu’\u00e0 ce que vous ayez prouv\u00e9 que vous les avez renvoy\u00e9es, selon la premi\u00e8re \u00e9ventualit\u00e9.<\/span><\/p>\n

Vous devez nous retourner la marchandise (Allstars Int. GbR, Argentinierstra\u00dfe 29\/24, 1040 Wien, office@bubble-allstars.com) imm\u00e9diatement ou dans tous les cas au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous avez inform\u00e9s de la r\u00e9vocation de ce contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 lorsque vous envoyez la marchandise avant la fin du d\u00e9lai de 14 jours. Vous supportez le co\u00fbt imm\u00e9diat du retour des marchandises.<\/p>\n

Vous ne serez responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est imputable \u00e0 une manutention qui n’est pas n\u00e9cessaire aux fins du contr\u00f4le de la qualit\u00e9, des caract\u00e9ristiques et du fonctionnement de la marchandise.<\/span><\/p>\n

Si vous commandez chez nous l’un des produits suivants, il n’y a pas de droit de r\u00e9tractation :<\/span><\/p>\n

Marchandises fabriqu\u00e9es selon les sp\u00e9cifications du client ou clairement adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins personnels (impression de logo ou bulles color\u00e9es).<\/span><\/p>\n

D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et newsletter<\/span><\/p>\n

Nous soulignons que dans le but de faciliter le processus d’achat et pour l’ex\u00e9cution ult\u00e9rieure du contrat par le vendeur, les donn\u00e9es utilisateur suivantes sont stock\u00e9es :<\/span><\/p>\n

Nom, date de naissance, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, donn\u00e9es de paiement, adresse e-mail, d\u00e9tails de commande.<\/span><\/p>\n

Le stockage est effectu\u00e9 exclusivement pour l’ex\u00e9cution de processus de commande sp\u00e9cifiques (y compris le traitement du paiement et de la livraison) ainsi que pour faciliter les futurs processus de commande du client.<\/span><\/p>\n

La transmission des donn\u00e9es \u00e0 des tiers n’a lieu que dans la mesure n\u00e9cessaire au traitement du processus de commande (par exemple, donn\u00e9es de paiement \u00e0 l’\u00e9tablissement de cr\u00e9dit, donn\u00e9es d’adresse aux fournisseurs).<\/span><\/p>\n

Le site Web utilise \u00e9galement des cookies. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, veuillez modifier les param\u00e8tres de votre navigateur en cons\u00e9quence. Veuillez noter que la fonctionnalit\u00e9 du site Web peut \u00eatre restreinte. Dans le cadre des cookies, certaines donn\u00e9es sont stock\u00e9es afin de faciliter les futurs processus de commande ainsi que pour cr\u00e9er des offres promotionnelles personnalis\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Le traitement des donn\u00e9es est effectu\u00e9 en tenant compte des dispositions l\u00e9gales applicables, en particulier le \u00a7 96 TKG ainsi que le \u00a7 8 DSG.<\/span><\/p>\n

Le client accepte de recevoir les actualit\u00e9s de notre soci\u00e9t\u00e9 en ce qui concerne nos produits, les offres en cours et d\u2019autres informations relatives \u00e0 l\u2019entreprise par e-mail promotionnel (notamment les newsletters).<\/span><\/p>\n

Le client peut \u00e0 tout moment r\u00e9voquer son consentement \u00e0 la r\u00e9ception de ces e-mails comme suit : e-mail informel avec pour objet \u00ab Se d\u00e9sinscrire \u00bb \u00e0 newsletter@bubble-allstars.com<\/span><\/p>\n

Choix de la loi et de la juridiction<\/strong><\/p>\n

La loi autrichienne s’applique \u00e0 tous les contrats et accords entre le vendeur et le client \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Le contraire s’applique si les r\u00e9glementations obligatoires en mati\u00e8re de protection des consommateurs le pr\u00e9voient.<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne le tribunal comp\u00e9tent, le tribunal comp\u00e9tent au si\u00e8ge social du vendeur est r\u00e9put\u00e9 comp\u00e9tent localement. Le contraire s’applique \u00e0 nouveau si des r\u00e9glementations contraignantes de protection des consommateurs le pr\u00e9voient.<\/span><\/p>\n

Divisibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Si des dispositions individuelles des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9taient ou devenaient invalides, la validit\u00e9 des dispositions restantes ne serait pas affect\u00e9e. Au lieu de la disposition inefficace, la disposition l\u00e9galement admissible, qui tient le plus efficacement compte de l’objet de la disposition invalide, est valable. Le contraire s’applique aux consommateurs, pour autant que des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives emp\u00eachent une telle r\u00e9duction.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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